Ответ:

Розв'язання конфліктних ситуацій вимагає ефективного спілкування, розуміння та компромісу. Ось можливі підходи до кожної з наведених ситуацій:У громадському транспорті підлітки голосно обговорюють події фільму, незважаючи на зауваження:Підхід: Спокійно підійти до підлітків і виявити повагу до їхнього особистого простору. Попросити їх знизити гучність, пояснивши, що в транспорті багато людей, які можуть не бути зацікавлені в обговоренні фільму або можуть бути втомлені. Можна запропонувати їм продовжити розмову, коли вони вийдуть із транспорту.Людина літнього віку звернулася з проханням пропустити її до каси без черги, але деякі покупці обурюються:Підхід: Звернутися до всіх присутніх із проханням зрозуміти та підтримати літню людину, пояснивши, що їй може бути важко довго стояти в черзі. Якщо реакція покупців залишиться негативною, можна звернутися до працівників магазину для отримання допомоги в вирішенні ситуації.Однокласники підготували матеріали для розміщення на спільному борді, але не можуть дійти згоди:Підхід: Організувати обговорення, де кожен зможе представити свої матеріали та пояснити їхню цінність. Важливо заслухати всі думки та знайти компроміс, можливо, поєднавши кілька ідей або чергуючи матеріали на борді.Один з учнів під час уроку постійно викрикує й заважає відповідати іншим:Підхід: Учитель може спокійно підійти до учня та попросити його дотримуватися правил поведінки на уроці. Важливо роз'яснити, чому важливо слухати інших і надавати їм можливість висловитися. Якщо поведінка не змінюється, можна поговорити з учнем індивідуально після уроку, щоб з'ясувати причину такої поведінки.Двоє претендентів хотіли керувати підготовкою проєкту. Один з них образився, бо не був обраний, і перестав спілкуватися з однокласниками:Підхід: Організувати розмову з ображеним учнем, пояснити, що рішення було важким, але важливою є його участь у проекті. Запропонувати йому взяти на себе іншу важливу роль у проекті, показати, що його внесок цінується. Важливо залучити інших однокласників для підтримки і створення позитивної атмосфери.

Объяснение: